服务区域: 详细地址: 荆门联系电话: 18180945626联 系 人: 张师傅
鑫捷至诚保洁服务公司本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。提供24小时服务,荆门全城均有分布,就近上门,假日无休,可提供正规发票。
我们的保洁清洗服务项目包括但不限于:日常保洁、家庭保洁、开荒保洁、单位保洁、物业保洁、玻璃清洗、空调清洗、地毯清洗、沙发清洗、油烟机清洗、外墙清洗、地板打蜡、石材翻新、水晶灯清洗、杀虫灭鼠、壁纸清洗、空气净化、甲醛检测与治理、空气检测、高空清洗、地暖清洗、冰箱清洗、洗衣机清洗、热水器清洗以及饮水机清洗等。
我们的服务流程和标准旨在为客户提供专业、高效、细致的家居净化体验,以下是详细的服务流程和标准:
一、服务流程
1、预约与咨询
(1)客户通过电话、在线平台或微信等方式联系我们,提出服务需求。
(2)我们的客服人员会详细了解客户的需求,包括服务类型、服务时间、服务地点等,并根据客户需求给出初步建议和报价。
2、上门评估
(1)在确认服务后,我们会安排专业的服务人员提前与客户预约上门评估时间。
(2)服务人员会准时到达客户家中,对需要清洁或处理的区域进行仔细评估,包括污染程度、家具布局、特殊需求等。
(3)根据评估结果,服务人员会与客户进一步沟通,确认服务细节和报价,并签订服务协议。
3、服务准备
(1)根据服务协议,我们会提前准备好所需的清洁工具、设备和清洁剂,确保服务顺利进行。
(2)服务人员会再次检查工具设备的完好性,并穿戴好工作服、手套等防护用品。
4、正式服务
(1)服务人员按照约定的时间准时到达客户家中,开始正式服务。
(2)服务过程中,服务人员会严格遵守操作规范,确保清洁效果和安全性。
(3)对于特殊区域或特殊需求,服务人员会采取针对性的清洁措施,确保满足客户需求。
二、服务标准
1、专业性
(1)服务人员均经过专业培训,具备丰富的清洁经验和专业知识。
(2)使用专业的清洁工具和设备,确保清洁效果和安全性。
2、细致性
(1)对每个区域进行细致清洁,不放过任何死角和细节。
(2)对于特殊区域或特殊需求,采取针对性的清洁措施,确保满足客户需求。
3、安全性
(1)使用环保、无害的清洁剂,确保不对人体和环境造成危害。
(2)在服务过程中,严格遵守安全操作规程,确保服务人员和客户的安全。
4、高效性
(1)根据客户需求和实际情况,制定合理的服务计划,确保服务高效完成。
(2)在服务过程中,注重团队协作和分工合作,提高服务效率。